ご注文後の注文キャンセルについて

商品発送前のキャンセル

お客様ご注文後、弊社から送られる「【セミオン】ご注文内容の確認 to 〇〇 様」のメールが送られる後に返信して当店にキャンセルの有無をお知らせいただいた場合キャンセル可能です。

商品発送後のキャンセル

商品発送後の注文キャンセルはいかなる場合があっても出来ません。予めご了承ください。

商品の返品・交換について

不良品の返品・交換について

万が一、次の様な不良品がございましたらお手数でございますが、お問い合わせフォームより詳しい症状・状態を説明の上、傷・汚れの場合は写真※を添付して送信してください。

• 商品に傷・汚れがある
• 付属品が足りない
• 動作不良
• その他、明らかに不良品と思われるもの

電池で稼働する商品の場合、不良品と思われる際は、新しい電池でお試しください。

付属の電池は動作確認用であり、消耗している場合がございます。

※写真はJPEG形式のみ2MBサイズのものを3枚まで送信できます。

この容量・枚数を超える写真データを送信いただく場合は、データ便などにアップロードしてダウンロードURLをお知らせください。

注文違い・イメージと違う場合以下の条件で返品をお受けします。

• 到着から7日以内であること
• 未開封※・未使用であること
• 往復の送料はお客様ご負担
• 商品(付属品含む)にお客様の責任で生じた汚れや傷が無い事

返品をお受け出来ないケース

• 理由に関わらず、使用後の返品・交換はお受けできませんのでご注意ください。
• 動作にご満足いただけない場合の返品
• 到着から8日以上経過している場合の返品
• 不良品以外の開封品
• 商品(付属品含む)にお客様の責任で汚れや傷が生じた場合
• 付属品を紛失した場合